Voor iedere zending een oplossing!
BANEN
Sales Support officer
Sommigen hebben het allemaal: goede people skills, een flinke dosis oplossingsgerichtheid en dan zijn ze nog een administratief wonder ook. Herkenbaar?
Dat komt mooi uit, want als Sales Support Officer bij Speedlink Worldwide Express komt dit goed van pas. Bijvoorbeeld wanneer je moet schakelen tussen diverse personen en processen.
Kunnen we dat wel aan jou overlaten? Solliciteer dan als Sales Support Officer bij Speedlink Worldwide Express, want ons team breidt uit!
Tussen administratief werk en werken met mensen voel jij je thuis. Voor onze klanten en collega’s beheer jij diverse administratieve processen en systemen. Zelfs al is jouw rol dus voornamelijk administratief, je bent altijd nauw betrokken bij ons sales-team.
Het opstellen van contracten, het controleren van de facturatie en het bijhouden van de KPI’s zijn slechts enkele voorbeelden van jouw vele taken. Tijdens het uitvoeren van die taken schakel je voortdurend met collega’s, maar ook onze opdrachtgevers benader jij regelmatig voor essentiële gesprekken en administratieve checks. Eigenlijk werk je als Sales Support Officer voor én vooral met collega’s, precies waarom deze rol jou zo aanspreekt.
Vereisten:
Bij voorkeur heb je als Sales Support Officer een hbo-diploma in administratieve richting, maar ben je een geboren administratief wonder met een iets minder relevante hbo-diploma? Ook dan gaan we graag het gesprek met je aan!
Ook heb je:
- Goede kennis van Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een sterke overtuigingskracht in combinatie met een precieze werkhouding.
- Het vermogen goed te kunnen schakelen, dus flexibel inzetbaar.
- Je bent 40 uur beschikbaar.
- In het bezit van een geldig Nederlands rijbewijs, minimaal B
Arbeidsvoorwaarden:
Werken bij Speedlink Worldwide Express heeft zo zijn voordelen; wat dacht je bijvoorbeeld van:
- Goede basics – zoals een marktconform salaris.
- Een gunstige pensioenregeling.
- Volop kansen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Een zeer dynamische werkomgeving.
Ga je als Sales Support Officer bij Speedlink Worldwide Express aan de slag, dan word je verwelkomd in een hecht team van Speedlinkers!
Solliciteer nu. We nemen zo snel mogelijk contact met je op (ops@speedlink.aero).
Customer Service Medewerker
Voor onze Customer Service afdeling zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service agent ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van logistieke stromen. Je staat direct in contact met onze (internationale) klanten, collega’s en leveranciers, waarbij de tevredenheid van onze klant altijd voorop staat.
Werkzaamheden:
- Klanten voorzien van informatie betreffende tarieven en diensten.
- Het maken van boekingen en monitoren van zendingen.
- Administratieve afhandeling van zendingen.
- Klanten op de hoogte houden van de status van de te leveren zending.
- Het op een professionele en klantvriendelijke manier registreren van klachten en, in samenspraak met de verantwoordelijke afdeling, zorgen voor een correcte afhandeling.
- Verkoopsignalen signaleren en doorgeven aan de salesafdeling.
Gewenst profiel:
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding en bent 40 uur per week beschikbaar.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de logistieke sector.
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels. Spaans , Duits en/of Frans heeft een pre.
- Je bent actiegericht, als er problemen zijn aarzel je niet om te bellen en op zoek te gaan naar een oplossing.
- Je bent communicatief zeer vaardig, je weet informatie goed over te brengen op klanten en collega’s.
- Het spreekt voor zich dat je goed overweg kan met Office 365.
Wat bieden wij:
Als je op zoek bent naar een zelfstandige, uitdagende functie, waarbij je resultaatgericht en ondernemend te werk kan gaan inclusief doorgroeimogelijkheden dan zit je bij Speedlink goed. Het salaris is marktconform. Er wordt gewerkt in wisseldiensten tussen 7:00 / 21:00 uur.
Speedlink is een dynamische organisatie waar naast hard werken, humor en collegialiteit hoog in het vaandel staan.
On Board Courier
Bij Speedlink Worldwide Express zijn we voortdurend bezig met het uitbreiden en optimaliseren van onze pool van On Board Couriers. Als u geïnteresseerd bent om OBC-banen van ons te krijgen, stuur dan uw sollicitatie naar ops@speedlink.aero.
Special Services Support Agent
Speedlink is op zoek naar kandidaten voor hun Special Services-team. Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en accurate verwerking van informatie in relevante systemen. Dit om op tijd perfecte facturen mogelijk te maken, order-to-cash en inkoop-tot-betaling doorlooptijd te verminderen in alle klantsegmenten en bedrijfstakken. Met uw hulp zullen Special Services Agents de inkomsten, marge, servicekwaliteit en klanttevredenheid van Special Services maximaliseren.
Wij zijn op zoek naar kandidaten die:
- Spreekt vloeiend Engels in woord en geschrift en kan communiceren in het Nederlands
- Middelbaar beroepsonderwijs (NL mbo-) hebben gevolgd
- Praktische kennis hebben van Microsoft Office
- Ervaring hebben met klantenservice, administratie, rapportage en algemene ondersteuning
Enkele van uw belangrijkste verantwoordelijkheden en activiteiten zijn:
- Bereken en registreer kosten en opbrengsten voor zendingen, indien nodig volgens het bedrijfsbeleid
- Tijdige en accurate verwerking van zendingsgegevens in relevante systemen
- Specifieke telactiviteiten uitvoeren
- Op verzoek IOD’s / POD’s verstrekken
- Facturatiewerkzaamheden uitvoeren
- Omgaan met factuurvragen, conflicten en claims
- Ondersteuning tijdige en accurate douaneadministratie
- Lever bijgewerkte rapporten voor interne en externe doeleinden, afkomstig van relevante rapportagetools
Ben jij de teamspeler die we zoeken? Degene die een goed begrip heeft van klantenservice? Streef jij altijd naar verbetering en ben je flexibel? Solliciteer dan nu. We nemen zo snel mogelijk contact met je op (ops@speedlink.aero).
WAT WE DOEN
Speedlink biedt klanten een wereldwijd express pakketnetwerk in combinatie met tijd kritische speciale diensten. Hierdoor hoeven klanten nooit concessies te doen op het gebied van service, snelheid of kosten. Speedlink biedt een uniek netwerkmodel, met directe invoer (via de lucht of over de weg) in het best beschikbare last mile-distributienetwerk per land. Door te injecteren in een lokaal palletdistributienetwerk via een directe aandrijving of een directe vlucht, wordt de volledige netwerkinfrastructuur van de belangrijkste vervoerdersnetwerken omzeild. Door tijdrovend sorteren, cross docking en linehauling te omzeilen, biedt Speedlink een late pick-up gecombineerd met een vroege levering voor een uitstekende prijs. We zijn er trots op marktleider te zijn op een aantal Europese lanen voor de zorg en medische hulpmiddelen branche en hopen samen met u meer lanen te bouwen!
WAT WIJ BIEDEN
- Uitstekende verloning
- Bonuskans
- Representatieve auto van de zaak
- Een inspirerend en internationaal werkveld (Europa)
- Ondernemende en snelgroeiende omgeving
